+33 1 58 48 53 54Anjouan ALSI-369566
FR · EUR
Cs2skin CasinoL'ARÈNE DES SKINS, LA RIGUEUR DU JEU
RetirerSe connecterConsulter toutObtenir le bonusAssistanceDémarrer
Se connecterS'inscrireBonusCodes promoJeux
Vous ouvrez votre compte

Cs2skin Casino : garder la main sur votre jeu

Le jeu reste réservé aux 18 ans et plus, et chaque compte Cs2skin Casino contient limites de dépôt, limites de mise, limites de session, auto-exclusion et pause volontaire.

Cs2skin Casino LLC opère sous la licence n° ALSI-369566 délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority, avec audits indépendants eCOGRA et BMM Testlabs.
Repères

Votre premier réflexe avant de miser

Chez Cs2skin Casino, ces informations figurent noir sur blanc, sans détour et sans petits caractères.

Âge minimum
18+
Licence
Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-369566
Registre national
Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Nos coordonnées

Ce que vous pouvez régler vous-même

Un plafond de versement. Cette limite plafonne ce que vous versez sur le compte. Posez-la avant votre première partie, pour fixer d'avance la somme que vous acceptez d'engager.

Quand la mise s'emballe. Elle borne le montant engagé sur chaque mise. Activez-la si vos mises ont tendance à grimper au fil de la soirée, plutôt que de compter sur votre sang-froid.

Limites de session. Un minuteur vous rappelle la durée écoulée et ferme la session à l'heure choisie. Réglez-la dès l'ouverture si vous jouez le soir et devez vous lever tôt.

Combien de temps bloquer mon compte ? L'auto-exclusion bloque l'accès à votre compte pour la durée que vous choisissez. Demandez-la quand vous sentez que le jeu prend une place trop large.

Quelques jours de recul. La pause volontaire suspend votre compte quelques jours, sans démarche longue ni justification. Prenez-la quand vous voulez simplement souffler avant de reprendre.

Vous êtes dans le compte

Avant de miser, après avoir fixé : quatre étapes

Vous craignez une démarche longue et compliquée : elle tient en quelques minutes, depuis votre espace personnel.

Vous ouvrez vos réglages
Connectez-vous, puis ouvrez les réglages de votre espace personnel. Vérifiez au passage que l'adresse e-mail affichée est bien la vôtre.
Vous êtes dans la bonne rubrique
Faites défiler jusqu'à la rubrique consacrée au jeu responsable. Les outils y sont regroupés au même endroit, pas dispersés dans d'autres menus.
Dépôt, mise ou durée
Choisissez le plafond qui correspond à votre besoin : dépôt, mise ou durée de session. Chaque outil agit séparément, vous pouvez en activer plusieurs.
Vérifiez l'affichage
Validez le réglage, puis revenez sur la page pour vérifier que la limite s'affiche bien. Un doute sur son application ? Écrivez à [email protected].

Le jeu avant 18 ans : non, et voici comment

Une vérification sans surprise. L'accès au compte suppose 18 ans révolus, et la vérification se fait avant le premier retrait. Une pièce d'identité, un justificatif de domicile et une preuve de paiement sont alors demandés.

Vous partagez un appareil ? Sur l'ordinateur ou le téléphone familial, un logiciel de blocage installé à votre niveau empêche l'ouverture des sites de jeux. Posez-le pendant que l'appareil est encore neuf, pas après un dépassement.

Une écoute pour les proches. Un proche peut parler du jeu sans reproche, en nommant ce qu'il observe plutôt que la personne. Joueurs Info Service écoute aussi les familles, sept jours sur sept, de 8h00 à 2h00, de façon anonyme.

Le point de bascule du jeu de loisir

Repérer ces signaux tôt évite que le loisir pèse sur le budget ou sur le sommeil. Une limite posée avant de jouer, ou une pause, reste la première étape : elle se décide à froid, sans attendre une perte.

Sept situations concrètes qui invitent à revoir vos réglages plutôt qu'à continuer.

  • Vous jouez pour retrouver de l'argent perdu
  • Une session dépasse le temps prévu
  • Le budget du mois y passe en quelques soirées
  • Vous cachez vos parties à vos proches
  • Vous empruntez pour alimenter le compte
  • Vous jouez pour oublier une contrariété
  • Le jeu prend la place d'autres activités
Besoin d'aide

Qui appeler quand le jeu pèse ?

Ces services existent pour vous et vos proches, comme les outils de votre compte.

Joueurs Info Service
Une ligne d'écoute anonyme et gratuite, ouverte sept jours sur sept de 8 h à 2 h, pour les joueurs et leur entourage ; ce service répond aussi par messagerie écrite. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
L'association réunit des psychologues et propose un accompagnement gratuit en ligne, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers, pour les joueurs comme pour leurs proches. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un outil d'auto-évaluation et un annuaire de tous les services d'aide disponibles en France, recommandé par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Faites la différence entre pause et exclusion

Puis-je faire une pause courte ? Dans vos réglages, une pause volontaire ferme temporairement l'accès pour quelques heures ou quelques jours, le temps de reprendre de la distance. L'accès revient ensuite sans démarche de votre part.

Une fermeture qui tient dans le temps. L'auto-exclusion dans votre compte bloque l'accès pour une longue période et ne se lève pas avant son terme. Vous la déclenchez depuis les réglages du compte ; la fermeture s'applique à votre espace joueur.

Un cadre national pour vous. L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux. Elle court au minimum trois ans, puis se lève sur demande. La démarche se fait en ligne ou par lettre recommandée et reste strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr

Limites et exclusion

Ce que votre compte permet vraiment

Ce bloc répond aux questions que vous vous posez sur les limites, la pause et l'exclusion.

Que faire si un proche joue trop et refuse d'en parler ?+
Joueurs Info Service écoute aussi les proches, sans jugement et de façon anonyme, sept jours sur sept. Vous pouvez appeler pour comprendre la situation et savoir quoi dire, sans lui imposer un face-à-face. Le service oriente ensuite vers les structures adaptées, dont SOS Joueurs et Evalujeu.
Peut-on raccourcir une auto-exclusion avant la fin choisie ?+
Non. L'auto-exclusion reste active pendant toute la durée que vous avez fixée, sans interruption possible avant son terme. Cette durée ferme a un but simple : vous laisser du temps sans décision à prendre dans l'urgence. Si vous voulez revenir plus tôt, la demande ne sera pas acceptée.
Pourquoi demandez-vous mes documents pour vérifier mon âge ?+
Le jeu est réservé aux personnes de 18 ans et plus, et une pièce d'identité valide est demandée à l'ouverture comme lors des retraits. Confirmer l'âge protège d'abord les mineurs, y compris quand un appareil est partagé à la maison. La vérification des documents prend en général jusqu'à 52 heures.
Où modifier une limite de dépôt que j'ai choisie ?+
Vos limites se règlent dans la même section de votre compte que lors du premier choix : dépôt, mise et durée de session s'y retrouvent au même endroit. Une baisse s'applique tout de suite, une hausse demande un délai. Le montant affiché après validation fait foi.
Comment fermer mon compte pour de bon ?+
Une fermeture définitive se demande au support, par courriel à [email protected], en précisant que vous ne souhaitez plus jouer. Aucun retour en arrière n'est alors prévu pour ce compte. Le support répond en français, jour et nuit, et confirme la clôture par écrit.
Mon auto-exclusion chez vous bloque-t-elle les autres casinos ?+
Non. Votre auto-exclusion ne s'applique qu'à votre compte Cs2skin Casino, pas aux sites concurrents. Pour bloquer partout en France, il existe l'Interdiction volontaire de jeux tenue par l'Autorité nationale des jeux : elle couvre les sites agréés ANJ, les casinos et les clubs de jeux, pour trois ans minimum.

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site et l'améliorer ; en continuant votre navigation, vous acceptez notre politique en matière de cookies.